作者:三方易倉儲
日期:2020-11-16
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選擇第三方倉儲的電商企業(yè)家越來(lái)越多,選擇第三方物流的好處顯而易見(jiàn),它可以就降低發(fā)貨成本、人員成本、包材成本,省錢(qián)省力,但是第三方倉配外包市場(chǎng)現狀也是魚(yú)龍混雜,如何確保電商商家在第三方倉儲的利益也是我們商家應該關(guān)注的問(wèn)題,作為電商企業(yè)怎么樣去選擇合適靠譜的倉配外包企業(yè)進(jìn)行合作?
第三方倉儲考核標準一:錯發(fā)漏發(fā)率第三方倉儲的錯發(fā)漏發(fā)率直接關(guān)系店鋪的DSR評分,影響店鋪的可持續發(fā)展,一般第三方倉儲的錯發(fā)漏發(fā)率維持在千分之一到千分之三,如果大于這個(gè)標準,那么您就要認真考慮第三方倉儲是否是您中意的合作伙伴了,如果因為錯發(fā)漏發(fā)造成店鋪的降權乃至投訴封店,那么就得不償失了。
第三方倉儲考核標準二:客服響應速度第三方倉儲發(fā)貨和我們正常發(fā)貨一樣,存在客戶(hù)拒收退件、物流異常、多發(fā)少發(fā)等情況存在,遇到這類(lèi)問(wèn)題后,我們除了第一時(shí)間聯(lián)系物流公司外,第三方倉儲的客服響應速度也是考核指標之一,如果第三方倉儲方能夠快速的解決出現的問(wèn)題,那么是有合作必要的,如果響應時(shí)間長(cháng)且相互推諉我們是不能接受的。
第三方倉儲考核標準三:入倉速度一般第三方倉儲會(huì )要求客戶(hù)提前1-3天入倉,確保后續貨物的準時(shí)發(fā)出,當商家貨物到達倉儲后,一般會(huì )有卸貨-入庫-二次加工-上架等流程,整個(gè)流程一般在半天到1天,如果您的貨物達到倉儲經(jīng)常超出此標準能反映出倉內的一些問(wèn)題,嚴重的也會(huì )影響當天的發(fā)貨進(jìn)度,所以賣(mài)家要重點(diǎn)關(guān)注。
第三方倉儲考核標準四:倉儲實(shí)施流程能力倉儲執行能力也是非常重要的一環(huán),一定要充分了解第三方倉配外包企業(yè)的業(yè)務(wù)流程,尤其是在采購、銷(xiāo)售、財務(wù)管控等方面的流程,針對電商賣(mài)家的特性給出具體的業(yè)務(wù)流程和設計。
第三方倉儲考核標準五:個(gè)性化運營(yíng)方案需要第三方倉配外包企業(yè)提供相應的電商運營(yíng)方案,根據運營(yíng)方案評估其專(zhuān)業(yè)能力及價(jià)值。一般情況下,第三方倉配外包企業(yè)會(huì )根據電商賣(mài)家的需求,會(huì )在整體業(yè)務(wù)層面,給出一個(gè)未來(lái)的運營(yíng)方案,滿(mǎn)足其在數量目標上的要求。
第三方倉儲考核標準六:是否有防火、防鼠蟲(chóng)、防濕、防塵、防霉、防蛀等措施倉儲重點(diǎn),一般都是嚴禁煙火,如果有條件,建議選擇消防等級比較高的倉庫,防鼠、防蟲(chóng)措施要一應俱全,這樣才能放心的讓自己的產(chǎn)品在庫內存放,防患于未然。
以上是“第三方倉儲、代發(fā)貨有哪些標準?”的相關(guān)解答,希望對您有所幫助。
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2、合理的報價(jià)避免隱性收費:目前電商的收費模式有兩類(lèi),一類(lèi)是按操作量進(jìn)行收費(入庫按件收費、發(fā)貨按單及件收費、存儲按件收費、退貨按件收費);一類(lèi)是按耗用資源,開(kāi)發(fā)式合同收費(使用倉庫、人員、設備、耗材進(jìn)行收費)。對于商家來(lái)說(shuō),通常會(huì )計算自己的物流成本,然后對比第三方物流報價(jià),不同的報價(jià)之間會(huì )有差異,這里需要商家將費用核算清楚,注意避免一些隱性的收費。
4、物流公司專(zhuān)人負責裝車(chē)。
當我提及這個(gè)話(huà)題的時(shí)候,一個(gè)曾經(jīng)被我敬仰的大神人物告訴了我另一則商家獲利的渠道。
將所在區域類(lèi)似業(yè)務(wù)的競爭對手的模式及具體情況進(jìn)行了解。
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